Yasal Bilgiler

İade Politikası

Abonelik iadelerinin hangi koşullarda değerlendirildiğini, geri döndürülemeyen üçüncü taraf maliyetlerini ve talep sürecini açıklıyoruz.

Son güncelleme · 15 Mayıs 2026

İlk abonelik için iade süresi

RoketWeb’i ilk kez satın alan kullanıcılar, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde abonelik bedeli için iade talebinde bulunabilir. İade değerlendirmesi, aşağıdaki kapsam dışı kalemler ve uygulanabilir sözleşme koşulları dikkate alınarak yapılır.

İade kapsamı dışındaki kalemler

Üçüncü taraf sağlayıcıya aktarılmış veya müşteri için özel olarak tamamlanmış aşağıdaki kalemler, niteliğine göre iade kapsamı dışında değerlendirilebilir:

Alan adları

Müşteri adına tescil edilmiş ve kayıt kuruluşuna ödemesi yapılmış özel alan adları.

Reklam bütçeleri

Meta, Google Ads ve benzeri üçüncü taraf platformlarda harcanmış veya sağlayıcıya aktarılmış reklam bütçeleri.

Özel geliştirmeler

Müşteri talebine özel olarak tamamlanmış yazılım, entegrasyon veya tasarım hizmetleri.

İade süreci

İade talebinizi müşteri panelindeki destek kanalı üzerinden veya kurumsal iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler, bankanın ve ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak ödeme aracına aktarılır.

info@roketweb.co

Sorunuz mu var?

Yasal metinler ve veri talepleri için bize ulaşabilirsiniz.

İletişim kanalları