İade Politikası

1. Memnuniyet Garantisi

RoketWeb'i ilk kez deneyen kullanıcılarımız için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı sunuyoruz.

2. İade Kapsamı Dışındaki Durumlar

Aşağıdaki hizmet kalemleri, üçüncü taraf sağlayıcı maliyetleri nedeniyle iade edilemez:

• Tescil edilmiş özel alan adları (Domain).
• Kullanılmış reklam kredileri (Meta/Google Ads).
• Özel yazılım geliştirme talepleri.

3. Süreç Nasıl İşler?

İade talebinizi info@roketweb.co adresine yazılı olarak veya panel üzerinden iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler 3-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilir.